十一月末，寒流入侵，突如其來的滿洲里疫情打破了寒夜的寂靜。呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院以“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”為己任，始終堅持“以人民健康為中心”的思想和“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮專業(yè)特長，積極踐行社會職能，在本次疫情防控阻擊戰(zhàn)中為保障全市廣大人民群眾生命安全和心身健康，貢獻(xiàn)智慧和力量。

01?聞令而動、聽令而行

根據(jù)最新疫情防控形勢，呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院第一時間召開了新冠肺炎疫情防控工作專題會議，對疫情防控工作進行全面部署。要求全體干部職工進一步提高政治站位、風(fēng)險意識，毫不放松地把疫情防控工作作為重中之重，強化底線思維、主體責(zé)任、充分認(rèn)識本輪?“疫情”的復(fù)雜性、緊迫性和不確定性，堅決防止僥幸心理和麻痹思想，嚴(yán)禁消極應(yīng)付、貽誤戰(zhàn)機、臨危退縮，嚴(yán)格履行疫情防控責(zé)任，確保防控工作令行禁止，牢固樹立人民至上、生命至上理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院閉環(huán)管理規(guī)定和要求，全力以赴遏制疫情擴散蔓延，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

02積極出擊，主動作為

呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院已先后派出六批35人助力抗疫一線。其中，14名心理、精神專家在滿洲里開展心理援助工作；10名護理人員在海拉爾區(qū)集中隔離觀察點開展核酸采集、健康監(jiān)測工作；5名精神科醫(yī)生和6名男護士在海拉爾區(qū)醫(yī)院，承擔(dān)確診新冠肺炎精神障礙患者的治療與護理工作。

心理援助專家組抵達(dá)滿洲里后立刻投入到緊張的工作中，先后與呼倫貝爾市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)交流工作意向，和滿洲里方倉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對接工作，協(xié)同自治區(qū)精神衛(wèi)生中心、滿洲里市高源社區(qū)工作服務(wù)中心為滿洲里搭建起自治區(qū)級、市級、本地三級心理援助體系。與各隔離點“點長”建立工作聯(lián)系，制定詳細(xì)工作計劃，落實具體事宜。結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔樾蝿莺蛯嶋H需求，及時調(diào)整應(yīng)對策略，從“工作指南--實施要點--行動計劃”三個層次詳細(xì)規(guī)劃，制定了心理危機應(yīng)急防治預(yù)案，形成高效化、規(guī)范化、便捷化的調(diào)控機制。

03強化底線思維，建立防控調(diào)度機制

自2021年11月29日以來，醫(yī)院每天召開疫情防控工作調(diào)度會，疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員逐一匯報了每日工作情況。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)呼倫貝爾市、牙克石市疫情防控工作會議精神。針對疫情防控形勢，侯殿臣院長對每日的疫情防控工作進行細(xì)致安排、部署。嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理，嚴(yán)格人員把控、人員健康監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行“兩點一線”規(guī)定，嚴(yán)格紀(jì)律要求。強化底線思維，充分認(rèn)識本輪“疫情”的復(fù)雜性、緊迫性和不確定性，堅決防止僥幸心理和麻痹思想。

醫(yī)院全面加強監(jiān)測預(yù)警，掌握疫情防控主動權(quán)，嚴(yán)格落實四早措施，提前防范未知風(fēng)險，充實防疫物資儲備，保障后勤服務(wù)，確保防疫物資儲備充足，嚴(yán)格院感防控，從細(xì)、從嚴(yán)、從實抓好疫情防控各項工作，全力遏制疫情擴散蔓延，維護人民群眾生命安全，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

04領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，踐行初心使命

? ? ? ?為進一步提高新冠肺炎疫情應(yīng)急處置能力，確?！皩崙?zhàn)”狀態(tài)下快速高效有序完成全員核酸檢測，提高核酸檢測能力，保護人民群眾生命安全和身體健康，12月2日、3日，呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院積極參加牙克石市建設(shè)、暖泉街道辦事處核酸檢測應(yīng)急演練，醫(yī)院徐起嶺副院長帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場觀摩，并進行組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，同時對存在的問題和不足之處及時進行現(xiàn)場整改。12月14日，醫(yī)院再次組織召開了牙克石市建設(shè)、暖泉街道辦事處及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，就入戶采集核酸工作進行具體協(xié)調(diào)和溝通。醫(yī)院協(xié)助兩個街道辦事處優(yōu)化標(biāo)本采集、醫(yī)療垃圾處置、消毒等工作，并負(fù)責(zé)制定轉(zhuǎn)運流程；醫(yī)院工會和團委組織醫(yī)院愛心車隊為入戶核酸采集提供所需車輛，協(xié)助開展各點位核酸采樣工作，確保核酸采樣工作有序、有效開展。

05凝心聚力抗疫情，核酸檢測助平安

? ? ? ?為全力配合呼倫貝爾市戰(zhàn)“疫”工作，11月29日起，作為牙克石市集中隔離場所定點核酸檢測機構(gòu)，醫(yī)院不僅要承擔(dān)門、急診人員的常規(guī)檢測和核酸檢測工作，同時承擔(dān)著大量集中隔離點人員的核酸檢測任務(wù)。醫(yī)院檢驗科開展24小時滿負(fù)荷核酸檢測工作，全員出動，迅速分成兩個小組，輪流上崗，全身心的投入到核酸檢測工作當(dāng)中。新型冠狀病毒核酸檢測作為病例確診的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全科人員提高站位，統(tǒng)一思想，組員之間相互配合，相互激勵，肩負(fù)著重任，與時間賽跑。通過快速、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的操作高效率的完成每一次的核酸檢測任務(wù)。

06用愛溫暖，用心守護

? ? ? ?呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院心理援助熱線（0470-7373777）及疫情防控心理援助專業(yè)平臺以規(guī)范化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化流程和專業(yè)化服務(wù)，24小時派遣專人值守，開展心理援助平臺一對一服務(wù)，為不同人群提供心理疏導(dǎo)、心理咨詢、心理健康科普宣教等內(nèi)容，合力構(gòu)筑公眾心理防護墻，營造穩(wěn)定的社會氛圍。

? ? ? ?與此同時，醫(yī)院還充分發(fā)揮全國社會心理服務(wù)體系的作用，通過遠(yuǎn)程會診中心在線視頻為居家精神障礙患者就診、開展心理疏導(dǎo)；為復(fù)診開藥患者開展藥物郵寄服務(wù)；指導(dǎo)各旗市區(qū)精訪人員對居家患者及家屬進行藥物指導(dǎo)，積極宣傳呼倫貝爾市心理援助熱線、心理援助平臺；同時，以微信推送、視頻等方式，向居家患者及家屬宣傳疫情防控知識。多方面的工作有效地防止了嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍的發(fā)生，維護了社會的和諧穩(wěn)定。

07?堅決扛起政治責(zé)任 努力踐行初心使命

??新冠肺炎疫情牽動人心，在公交、出租車、網(wǎng)約車停運的情況下，自11月30日起，呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院全體黨員積極響應(yīng)黨總支號召，團結(jié)帶領(lǐng)身邊同事組建了愛心車隊，為上下班有困難的同事提供服務(wù)。

? ????愛心車隊的同志們紛紛表示，在這場全民戰(zhàn)“疫”中，雖然我們不能沖在疫情一線進行支援，但可以力所能及地為疫情防控工作盡力，我們只是做了我們應(yīng)該做的，能參與到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中非常榮幸，為更多需要幫助的人貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

? ? ? 與此同時，團委第一時間積極響應(yīng)醫(yī)院黨總支的號召，成立青年疫情防控消殺隊伍，常態(tài)化開展疫情防控環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，筑牢安全防線。