當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形勢嚴(yán)峻，為保障疫情防控期間隔離人員、居家精神障礙患者不因疫情而影響就診，呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院專家為他們多次開展遠(yuǎn)程醫(yī)療會診服務(wù)。通過遠(yuǎn)程會診中心在線視頻詳細(xì)了解患者的病史、結(jié)合患者目前癥狀確定治療方案、耐心解答患者提出的問題、緩解患者的心理壓力，確保病情的穩(wěn)定。

醫(yī)院不僅通過遠(yuǎn)程視頻探視系統(tǒng)、微信視頻、電話等方式讓患者家屬進(jìn)行“探視”，安撫住院患者及家屬情緒，還通過遠(yuǎn)程平臺從多角度、全方位對隔離人員、居家精神障礙患者開展心理疏導(dǎo)與安撫，運(yùn)用自己掌握的心理防護(hù)知識疏導(dǎo)緩解其情緒，耐心為集中隔離人員解疑答惑，鼓勵(lì)他們樹立信心，保持樂觀心態(tài)。同時(shí)，醫(yī)院還為復(fù)診開藥患者開展藥物郵寄服務(wù)，根據(jù)患者病情，經(jīng)評估后郵寄定量藥物，保障復(fù)診患者用藥，避免患者因停藥、斷藥導(dǎo)致病情復(fù)發(fā)，維護(hù)社會穩(wěn)定。截止12月9日，已為復(fù)診患者提供藥物郵寄服務(wù)452人次，多方面的工作有效地防止了嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍的發(fā)生，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。